遇到计算机信息锁定的情况，可以尝试以下方法来解锁：
重新启动电脑
有时候电脑被锁定是因为某些程序或应用出现故障，重新启动电脑可以清除这些故障，让电脑恢复正常。
使用系统密码解锁
如果电脑被设置了密码，需要输入正确的密码才能解锁。如果忘记了密码，可以尝试使用密码提示或者使用管理员账户重置密码。
检查电脑键盘
有时候，电脑被锁定是因为键盘上的某个键被误按了。检查键盘是否有按键卡住或者按键被误按了，尝试按下“CTRL+ALT+DEL”组合键解锁。
进入安全模式
如果以上方法都无法解锁，可以尝试进入安全模式。安全模式可以让你在安全环境下启动电脑，从而排除电脑被病毒或恶意软件感染所导致的锁定。
重置系统
如果以上方法都无法解锁，可以尝试重置系统，重置后会将电脑恢复到出厂状态，也可以解锁电脑。
联系电脑厂商或者专业的电脑维修人员
如果以上方法都无法解锁，建议联系电脑厂商或者专业的电脑维修人员，以获取更进一步的帮助。
这些方法应该能够帮助你解决大部分计算机锁定的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。