写计算机投诉信时，应当遵循以下步骤和要点：
标题
投诉信应以“投诉书”作为标题，清晰表明信件的性质。
投诉人信息
包括姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话等，确保信息真实无误。
被投诉者信息
包括公司名称、通讯地址、联系电话等，同样需要确保信息准确。
投诉事实与理由
详细叙述购买计算机的时间、地点、方式、损坏情况等，以及造成不满的具体原因。
按照时间顺序，逐项写明案件发生的时间、地点、手段、具体情节和后果等。
具体赔偿要求
明确提出赔偿要求，如更换、退货、维修等。
证明材料
提供与事实相关的证明材料，如购买合同、发票、运输单据、损坏照片等。
结尾部分
发表对案件的看法，提出具体要求，并签上自己的姓名，写上联系办法和写信的时间。
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投诉书
尊敬的[公司名称]客户服务部：
我是[您的姓名]，于[购买日期]在贵公司购买了[计算机型号]一台。送货时由贵公司人员负责，开箱后发现计算机有明显的损坏，包括[具体损坏情况]。
我对此感到非常失望和不满，因为购买计算机是为了工作使用，损坏情况影响了我的正常使用。我认为贵公司在销售过程中未能提供完好的产品，违反了消费者权益。
为此，我要求贵公司按照以下方式进行赔偿：
1. 更换一台同型号且无损坏的全新计算机；
2. 或者全额退款；
3. 或者提供维修服务，并承担所有相关费用。
请贵公司在收到此投诉信后三个工作日内给予回复，并提供相应的解决方案。如果贵公司未能在规定时间内解决此问题，我将不得不采取进一步的法律行动。
附件：
1. 购买合同
2. 发票
3. 运输单据
4. 损坏照片
此致
敬礼!
[您的姓名]
[联系电话]
[电子邮件地址]
[日期]
```
请根据实际情况调整信件内容，确保所有信息的准确性和完整性。希望您的问题能够得到妥善解决。