对于零经验的计算机用户来说，以下是一些基本的使用步骤和技巧：
认识计算机硬件与软件
硬件：了解计算机的物理部件，如显示器、主机、键盘、鼠标等。
软件：学习计算机内部运行的程序和操作系统，例如Windows、MacOS等。
操作系统的使用
开关机：掌握如何开关机，了解不同的开关机方法（如待机、关机重启等）。
文件管理：学会如何创建、保存、删除和查找文件，使用文件资源管理器高效管理文件。
安装与卸载软件：掌握如何安装和卸载程序。
基本软件使用
办公软件：学习使用Microsoft Word（文字处理）、Excel（电子表格）和PowerPoint（幻灯片制作）等办公软件。
浏览器与搜索引擎：掌握如何使用浏览器（如Chrome、Firefox）进行网上冲浪，使用搜索引擎（如百度、Google）查找信息。
上网浏览与搜索
输入关键词：学会输入关键词以进行网上搜索。
理解搜索结果：能够快速找到所需内容。
动手实践
勤动手：多动手操作，强化理论联系实际的学风，培养实干精神。
实践操作：通过实际操作来巩固学习内容，例如练习打字、文件管理等。
学习资源
在线教程：利用网络上的教学视频和文章进行自学。
培训班：参加电脑培训班或在线课程加速学习进程。
熟悉键盘
功能键：了解键盘上的功能键（如字母键、数字键、方向键及特殊符号键）。
打字练习：通过在线练习工具（如Typing.com）提高打字速度和准确性。
文件系统结构
文件管理：学会如何通过文件夹有效分类整理文档，避免文件混乱。
系统参数设置
基本设置：学习如何设置系统参数，优化电脑性能。
通过以上步骤和技巧，零经验的计算机用户可以逐步掌握计算机的基本操作，并在实际使用中不断提高效率。建议初学者保持耐心和兴趣，多加练习，逐步提升自己的计算机技能。