计算机失包可能由多种原因引起，以下是一些建议和解决方法：
检查网络连接
确保网络线缆未损坏、插紧，Wi-Fi信号强度良好。
更换网络设备
如果路由器或交换机老化或存在故障，考虑更换新的设备。
检查IP地址和网络协议
确保IP地址、子网掩码、网关和DNS设置正确。
使用PING命令测试
通过PING命令检查本机与网关、外网的连接情况，观察丢包情况。
检查病毒和攻击
使用杀毒软件查杀病毒，确保没有恶意软件影响网络连接。
检查网线及接口状态
更换网线，检查接口是否物理状态正常，如双工模式、速率协商模式等。
减少干扰
检查网络设备周围是否有大功率电器设备，避免电磁干扰。
调整网络设置
如有必要，可以尝试调整网络设备的配置，如开启QoS（流量优先级和资源保留控制机制）。
重装操作系统
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重装操作系统，以排除系统故障。
联系网络运营商
如果问题出在网络运营商的线路上，可以联系他们进行检测和维修。
通过以上步骤，通常可以找到并解决计算机失包的问题。如果问题依然存在，可能需要更深入的专业检测或咨询网络专家。