计算机证书打印不了可能有以下几种原因和解决方法:
设备和设置问题
浏览器问题:尝试使用IE浏览器来打印准考证,因为IE浏览器在处理官方文件方面较为稳定。
打印机问题:检查打印机是否连接正常,尝试重新启动打印机或更换其他打印机进行打印。
服务器问题
服务器繁忙:由于在线打印人数过多,服务器可能会崩溃。可以尝试避开高峰期进行打印,或者等待官方服务器修复后再打印。
权限问题
ActiveX控件问题:某些打印功能需要通过ActiveX控件调用本地资源,如果由于机器设置导致ActiveX控件无法正常加载,则需要获取相关权限。
软件问题
证书打印软件问题:确保使用的证书打印软件是最新版本,并且与计算机系统兼容。
驱动问题
打印机驱动问题:检查打印机的驱动程序是否已更新到最新版本,必要时重新安装驱动程序。
建议:
首先检查打印机的连接和设置,确保打印机正常工作。
尝试使用不同的浏览器进行打印,以排除浏览器兼容性问题。
如果问题依然存在,可以考虑在非高峰时段进行打印,或者联系服务器管理员寻求帮助。
最后,如果以上方法都无法解决问题,可能需要联系证书打印服务的技术支持获取进一步帮助。