在春节期间维护客户，电商可以采取以下策略：
店铺维护
增加收藏和评论：通过流量补补或海淘流量增加店铺收藏数量，并找精准单维护评论，从而提高店铺口碑和服务质量。
换季产品推广：重点推广春季产品，为节后快速起量打下基础。
客户服务
营业时间公告：在店铺详情页和首页发布春节期间的营业时间公告，并在后台运费模板中调整发货时间，避免因物流问题导致客户投诉。
客服值班：安排客服值班，确保在春节期间能够及时回复客户问题和处理订单，可以提前发布值班表，让客户知晓服务时间。
自动回复设置：设置好旺旺自动回复，避免因无人值班导致客户咨询得不到及时回应。
付费推广
持续付费广告：在春节期间继续使用直通车、钻展、淘客等付费广告，以较低的成本获取客户。
推荐式流量：重视首页猜你喜欢和超级推荐等推荐式流量，增加产品曝光和购买率。
客户关系管理
通知客户：提前通知客户春节期间的放假时间和发货安排，确保客户了解相关信息。
客户反馈处理：及时回复客户的沟通邮件和询价邮件，处理订单问题，增强客户信任。
客户粘性：通过社交媒体保持与客户的联系，发送有价值的信息和促销广告，提高客户重复购买率。
库存和物流
库存检查：在春节前检查库存，确保产品充足，并根据假期安排调整发货计划。
物流备份：备份正在跟进的客户或订单资料，以防春节期间出现紧急情况。
通过以上策略，电商可以在春节期间有效维护客户，提高客户满意度和忠诚度，为节后的销售打下坚实基础。