厂家在开展电商运营时，可以遵循以下步骤和策略：
制定电商战略
明确进入电商市场的目标、定位和产品选择。
制定清晰的战略，以便有计划、有步骤地推进电商业务。
优化网站建设
重视网站界面设计、用户体验和产品详情页，以提高用户的访问量和转化率。
确保网站在各种设备上都能良好显示，提供便捷的购物流程。
强化营销推广
利用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、广告投放等多种渠道进行宣传推广，提高品牌知名度和曝光率。
与网红、KOL合作进行直播带货等新型营销方式，增加流量和销量。
完善供应链管理
建立完善的产品信息和库存管理体系，确保商品信息准确且及时更新。
与物流服务商建立良好的合作关系，保证货物的及时送达。
提供优质客户服务
建立完善的客户服务体系，及时解决用户问题，提高用户满意度。
提供方便快捷的售后服务，增强消费者的购物体验。
不断优化运营
关注数据分析和用户反馈，根据市场变化及时调整运营策略。
不断学习和探索新的电商模式和技术，以保持竞争优势。
成立专业的运营团队
如果企业规模较大，应成立自己的电商运营团队，负责店铺的日常运营和推广工作。
根据不同电商平台的特点，安排专业的团队进行运营。
利用数据分析
定期分析店铺的销售数据、流量数据、转化率等关键指标，找出运营中的问题和改进点。
通过数据反馈，优化运营策略和营销方式，确保店铺能够长期稳步增长。
遵守法律法规
在电商运营过程中，遵守相关法律法规，确保合规经营。
关注市场变化，及时调整策略，避免因违规操作而受到处罚。
通过以上策略，厂家可以有效地开展电商运营，提升线上销售业绩和品牌影响力。