希捷移动硬盘无法读取时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查硬件连接
尝试更换USB接口和数据线，确保它们没有损坏或接触不良。如果可能，将移动硬盘直接连接到电脑的主板USB接口上，以获取更稳定的电力供应。
如果移动硬盘有指示灯，检查指示灯是否正常亮起。如果绿灯不亮，但硬盘有转动声，可能是供电不足或硬件故障。
查看设备管理器
在电脑上打开设备管理器，检查是否有未识别的设备或存在冲突的驱动。尝试更新或重新安装移动硬盘的驱动。
使用Windows工具
运行Windows自带的“磁盘管理”工具，查看移动硬盘是否被正确识别，并尝试分配盘符或修复文件系统问题。
检查操作系统
重启电脑，进入安全模式再试一试看能否读取。如果可以，则可能是启动项干扰了移动硬盘的识别。
检查是否有病毒或恶意软件感染，使用杀毒软件进行全面扫描并清除可能存在的病毒。
专业维修服务
如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求专业的硬盘维修服务。选择有良好口碑和专业技术的维修机构，以确保硬盘能够得到正确的修复。
如果数据非常重要，建议先咨询希捷客服，了解保修政策，并在保修期内进行维修或数据恢复。
数据恢复
如果硬盘无法修复，可以考虑使用数据恢复软件，如EaseUS Data Recovery Wizard、Recuva等，来扫描并尝试恢复移动硬盘上的数据。
如果数据恢复软件也无法解决问题，或者担心操作不当导致数据进一步丢失，可以选择专业的数据恢复服务。
通过以上步骤，可以系统地排查和解决希捷移动硬盘无法读取的问题。在操作过程中，务必小心谨慎，避免对硬盘造成进一步损坏。