写投诉信时，应遵循以下结构和内容要点，以确保信件清晰、有力且有效：
标题
投诉信
投诉人信息
姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。
被投诉人信息
名称、通讯地址、联系电话。
投诉的事实与理由
详细描述投诉的问题，包括问题发生的时间、地点、情况，涉及的产品或服务的详细信息，以及与公司或服务提供者的任何先前沟通和结果。
具体赔偿要求
清晰地说明你希望如何解决这个问题，无论是退款、更换产品、补偿还是其他补救措施。
与事实有关的证明材料
提供合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等证据，以支持你的投诉。
期望的解决方案
要求收件人对你的投诉采取具体行动，并提供一个合理的时间框架来期待回复。
行动呼吁
要求收件人对你的投诉采取具体行动，并提供一个合理的时间框架来期待回复。
感谢和礼貌
即使在投诉时，也要保持礼貌和专业，感谢收件人的关注和即将采取的行动。
结束语
使用正式的结束语，如“敬上”、“真诚地”或“忠实地”。
签名
信件的结尾应包括你的签名，如果是电子邮件，则可以是电子签名。
附件
如果有支持你投诉的文件，确保在信中提及，并将其作为附件附上。
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投诉信
尊敬的[受理投诉的单位名称]：
我叫[姓名]，性别[男/女]，国籍[中国]，职业[教师/医生等]，工作单位[学校/医院等]，地址[详细地址]，联系电话[电话号码]。
我在此投诉[被投诉者的名称]，其通讯地址为[详细地址]，联系电话[电话号码]。
具体投诉的事实与理由如下：
1. 问题发生的时间：[具体时间]。
2. 问题发生的地点：[具体地点]。
3. 涉及的产品/服务：[具体产品或服务名称]。
4. 与公司/服务提供者的先前沟通和结果：[具体沟通和结果]。
我期望的解决方案是：[具体解决方案，如退款、更换产品、补偿等]。
随信附上以下证据材料：
1. 合同/传真/机船车票/门票/凭证/发票等[具体证据材料]。
感谢您对此事的关注，并期待您在[具体时间]内给予回复。如有任何疑问，请随时与我联系。
此致
敬礼！
投诉人：[签名]
日期：[写信日期]
附件：
1. [附件1]
2. [附件2]
```
请根据实际情况调整上述模板中的内容，确保所有信息的准确性和完整性。