电商运营手册的使用方法可以大致分为以下几个步骤：
市场调研与竞争分析
在开始电商运营之前，进行市场调研和竞争分析是至关重要的。通过调研，可以了解目标市场的需求、竞争对手的优势和劣势，为后续的产品策划和推广提供依据。
产品策划与运营
明确目标市场的特征和规模，包括人口数量、购买力、消费习惯等。研究目标市场的需求和趋势，了解消费者的偏好和购买习惯。确定目标市场的细分领域，找到适合自己产品的市场空间。
营销策划
回顾销售业绩，传达销售目标，沟通店铺活动信息，传达当日主推商品，与平台日常沟通，促销及活动筹备，流量分析，销售分析，推广分析等。
客服管理
确保客服上线及离线情况，客服现场管理，检查店铺订单发货情况等。
运营思路与布局
明确运营思路，包括顾客定位、自身定位、对手定位和工作定位。布局方面包括视觉、服务、购物、退货等。
系统设计与开发
进行电商平台的系统设计和开发，包括选择合适的供商品及时送达等。
售后服务管理
建立完善的售后服务体系，保证用户在购买后能够得到及时的问题解决和服务支持。
数据分析与优化
对店铺的销售数据、流量数据、推广效果等进行分析，了解活动情况，评估活动策划的效果，以便进行针对性的优化。
持续学习与改进
电商运营是一个不断变化的过程，需要持续学习市场动态、消费者行为变化，并根据分析结果调整运营策略。
通过以上步骤，可以有效地利用电商运营手册来指导和优化电商运营工作，提高销售额和用户满意度。同时，建议定期更新运营手册，以适应市场的变化和新的运营需求。