遭遇电商欺诈时，可通过以下步骤维权：
一、立即保留证据
聊天记录与交易凭证：
保存与卖家的沟通记录（如微信/淘宝聊天窗口截图）、订单信息、支付凭证等，这些是维权的核心证据。
商品对比证据：
收集商品实物照片或视频，直观展示与描述不符的情况。
二、尝试与商家协商
理性沟通：
通过平台客服或邮件向商家说明问题，要求退款、换货或赔偿。
保留沟通记录：
确保聊天记录完整，作为后续投诉或诉讼的依据。
三、向平台投诉
平台介入机制：
通过购物平台的投诉渠道上传证据，平台会调查后对商家进行处罚（如扣分、下架商品）。
跨平台投诉：
若平台处理不当，可向消费者协会（12315）或工商部门投诉。
四、法律途径
消费者协会：
拨打12315热线或当地消协投诉，依据《消费者权益保护法》要求经营者赔偿。
公安机关报案：
若金额达3000元以上或存在故意欺诈行为，向当地公安机关报案，追讨损失并追究刑事责任。
民事诉讼：
通过法院提起民事诉讼，要求卖家承担违约责任或侵权责任，需提供交易记录、聊天记录等证据。
五、其他注意事项
金额标准：依据《消费者权益保护法》，欺诈金额不足500元按500元赔偿，超过3000元可要求3倍赔偿。
预防措施：签订书面协议，核对商品信息，选择正规平台交易，保留票据公章等。
通过以上步骤，可有效维护自身权益。若遭遇复杂案件，建议咨询专业律师获取法律支持。