要查询电商证件的真假，可以采取以下几种方法：
通过官方网站查询
访问国家职业鉴定网站或电商相关的官方网站。
输入证书编号和姓名，即可查证证件的真伪。
拨打官方电话进行验证
拨打电商证件相关的官方客服电话，按照语音提示进行操作，核实证件信息。
使用第三方查询平台
利用全国企业信用信息公示系统，输入企业名称或注册号，查看企业信息，以验证营业执照的真伪。
注意网址和网站布局
验证网址是否为官方常见网址，如学信网等。
注意网站的标题和布局，假证往往在细节上存在明显差别。
携带个人身份证件或公司证明材料到工商部门查询
如果需要查询详细企业信息，可以携带个人身份证件或公司证明材料到工商部门的档案窗口进行查询。
通过工信部网站查询许可证
访问工信部网站，使用电信业务市场综合管理信息系统，输入证书编号或公司名称全称或许可证号进行查询。
建议
仔细辨别网址：在输入证书编号前，务必确认网址的真实性，避免访问假冒网站。
多方验证：尽量通过多种方法进行验证，以提高信息的准确性。
保护个人信息：在查询过程中，注意保护个人隐私和敏感信息，防止信息泄露或被恶意盗用。
通过以上方法，可以有效辨别电商证件的真假，确保交易的安全和合法性。