电商退货时，商家通常会按照以下步骤进行验货：
确认收货
商家在收到用户退回的商品后，会进行验货。检查商品的数量、品质、配件等是否完整。
标准化验货
一些电商平台（如京东）会推出退货商品的前置验货标准，通过验品类、验数量、验颜色、验尺码、验脏污、验破损等7大维度进行标准化验货。
审核退换货申请
商家在收到退换货申请后，会对申请进行审核，包括商品是否符合退换货条件及退换货原因等。
提供证据
如果消费者反馈因漏发少件或质量问题要求退换货，商家会要求顾客提供货物的图片、视频等相关证据以明确商品是否存在问题。
第三方验货
为了确保商品质量，有些商家会选择第三方验货服务，确保每一批货物都符合平台要求，降低退货率和差评率。
验收员验货
某些平台（如唯品会）的退货验货由商家那方的验收员进行，验收员会检查商品和标签是否完整、有无洗涤过或使用痕迹等，合格后方可进行二次销售。
开箱验货
如果商家对退货商品有疑问，可能会要求开箱验货，以确认商品是否为他们的产品。
与消费者沟通
在验货过程中，商家会与消费者进行沟通，解释退货原因并提供相关证据，如订单信息、发票、照片等，以证明退货物品确实是从该商家购买的。
处理异常情况
如果验货过程中发现商品存在严重问题，商家会联系物流公司进行赔偿或补发，并对顾客进行安抚。
通过以上步骤，商家可以确保退货商品的完整性和质量，从而保障消费者的权益，并提高运营效率。建议消费者在退货时按照规定的流程操作，并注意保护好退回的商品，以便顺利通过验货。