电商退款申请怎么写

时间:2025-03-23 09:55:59 计算机

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尊敬的[电商平台名称]客服团队:

您好!

我是您的用户,订单号为[订单编号],购买日期为[下单日期],收货人姓名为[收货人姓名]。在此,我谨向贵平台提出退款申请。

退款原因

我购买的商品存在以下问题:[请在此详细描述退款原因,例如:商品质量问题、商品与描述不符、未收到商品等]。为了支持我的退款申请,我已准备了相关证明材料,包括[请在此列出所有相关证明材料,例如:商品照片、交易记录、沟通记录等]。

退款金额及方式

我希望能够获得全额退款,退款金额总计为[退款金额]。退款方式将与我在购买时使用的支付方式相同,即[支付方式,例如:支付宝、微信支付、银行卡等]。

退款处理时间

鉴于退款事宜的重要性,我恳请贵平台能够尽快处理我的退款申请。预计退款处理时间为[预计处理时间,例如:3-5个工作日]。在此期间,我会保持电话和电子邮件的畅通,以便贵平台能够及时与我联系。

感谢您对我的退款申请予以审核,并期待您的积极回复。如有任何疑问或需要进一步的信息,请随时通过以下方式与我联系:

姓名:[您的姓名]

联系方式:[您的电话号码/电子邮箱]

再次感谢贵平台提供的优质服务,期待您的退款处理结果。

此致

敬礼!

申请人:[您的姓名]

申请日期:[填写申请书的日期]

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请确保在提交退款申请前,您已经准备好所有必要的证明材料,并按照上述模板格式填写相关信息。这将有助于加快退款处理流程。