一、发货前准备
订单确认 检查订单信息是否完整,包括商品名称、数量、收货地址及买家联系方式,避免漏发或错发。
选择物流方式
虾皮物流(SLS): 适合全球配送,支持快递、空运等模式,订单生成后1-2个工作日内发货。 一件代发
打包要求 使用气泡袋包裹商品,外层贴虾皮面单,内层可添加订单信息标签。
大件物品建议提前联系物流确认运输方案。
二、核心发货流程
ERP系统操作
将订单信息同步至ERP系统,设置货代地址后即可发起代发采购。
支持与多家货代对接,实现批量处理。
物流信息管理
2日内需在ERP或虾皮后台提交物流信息,5日内需完成中转仓扫描。
使用“首公里预报”功能预估运输时间,减少人工干预。
发货执行
货代收到货物后进行拆包、贴标、重新打包,并发送至中转仓。
通过ERP系统实时跟踪物流状态,更新订单信息。
三、注意事项
时效性要求
快递需在订单生成后1-2个工作日内发货,超时可能影响买家体验。
售后服务
及时处理物流延误、包裹丢失等问题,提供退换货服务。
建议购买物流保险,降低运输风险。
沟通协调
发货前与买家确认收货地址、联系方式,收货后及时签收并验货。
保留沟通记录,便于纠纷处理。
四、补充说明
自主发货: 本地店铺可选择快递或EMS,但需自行处理面单打印、打包及发货通知。 多渠道发货
通过以上步骤和注意事项,可高效完成虾皮电商发货,提升运营效率。