要熟悉电商产品，你可以遵循以下步骤：
选品与市场研究
确定产品定位：选择适合自己熟悉且市场潜力大的产品，如应季产品或网红产品。
市场分析：通过分析市场需求、竞争对手和用户行为来选择有竞争力的产品。
产品知识积累
分类记忆：将产品按类别进行整理和记忆，了解每个类别下产品的特性。
实地观察：如果可能，到生产一线了解实际产品与资料图片之间的差异，并咨询工厂技术人员。
请教专家：向有经验的同事或前辈请教，获取他们对产品的深入理解。
产品发布与优化
图片和描述：学习如何拍摄高质量的产品图片，并在图片上添加主要卖点文字，同时编写吸引人的标题。
对比展示：通过对比展示产品的优劣，突出产品优点。
交易与客服
售前咨询：充分了解产品特点，专业、耐心地回答客户问题，突出产品优势。
售后服务：及时解决客户问题，勇于承担质量问题，并引导客户给予好评。
数据分析与优化
数据监控：学会分析店铺数据，如访客数、转化率等，以便优化产品和营销策略。
持续学习：关注行业动态和趋势，不断学习和更新知识，以适应市场变化。
运营操作
熟悉平台规则：了解并遵守电商平台的运营规则、物流发货流程和支付方式。
实操练习：通过实际操作来熟悉各种运营工具和技术，如网站搭建、电商平台使用等。
客户关系管理
建立联系：通过邮件列表、优惠券等方式与客户保持联系，提高客户粘性。
营销与推广
学习营销策略：掌握SEO、社交媒体营销、内容营销等知识，提高产品曝光率。
通过以上步骤，你可以逐步熟悉电商产品，并提高运营能力。记住，持续学习和实践是提高电商运营水平的关键。