当电商在销售过程中发现价格出现错误时，需要采取一系列措施来补救，以减少对消费者的影响并维护品牌形象。以下是一些建议的步骤：
立即下架相关产品
一旦发现价格错误，商家应立即下架相关产品，避免消费者继续基于错误价格进行购买。
向消费者发出公开声明
商家需要向公众发出声明，解释价格错误的原因，并说明将如何处理这一问题。
尝试与消费者协商解除合同
商家可以尝试与受影响的消费者协商解除合同，如果消费者同意，双方可以达成退款协议。
向法院提起诉讼申请撤销交易合同
如果协商未果，商家需要向法院提起诉讼，请求法院撤销存在价格错误的交易合同。法院会根据具体情况判定是否支持商家的请求。
建立价格监测机制
为避免类似问题再次发生，商家应建立价格监测机制，实时监控产品价格，并在发现异常时及时处理。
加强与顾客的沟通
商家应主动与顾客沟通，了解他们的需求，并提供个性化的服务来满足这些需求。这有助于增强顾客的信任和忠诚度。
提供优惠信息
定期向顾客发送优惠信息，提高老客户的回购率。这可以通过发送电子邮件、短信或社交媒体消息等方式实现。
利用淘口令等推广工具
通过淘口令等推广工具，增加商品的曝光率和购买率，从而弥补因价格错误可能带来的销量损失。
寻求老客户的帮助
在商品被降权或屏蔽的情况下，商家可以寻求老客户的帮助，让他们收藏并加购商品，并提供一定的优惠措施，以提高销量和复购率。
与第三方控价公司合作
如果价格错误导致严重问题，商家可以考虑与专业的第三方控价公司合作，通过法律手段或投诉机制来解决问题。
通过以上措施，商家可以有效地应对电商价格错误带来的负面影响，同时维护品牌形象和顾客关系。