在疫情时期，电商运营需要采取一系列特殊策略来应对挑战。以下是一些建议：
持续关注变化
紧跟与行业相关的最新资讯，包括国家防疫政策、电商平台政策、商家扶持措施以及各区域的物流变动。这些信息对于调整业务布局和营销策略至关重要。
及时盘点定位
根据“人货场”中的“货”为划分依据，商家可分为有现货可以发货、有现货不能发货、没现货但可以发货、没现货也不能发货四种类型。针对不同情况，采取相应的策略，如及时收集行业信息、了解市场情况等。
与工厂/供应商保持联系
尽早与工厂或供应商联系，保持持续沟通，适当调整配送周期，确保现金流。同时，及时查看库存状况，调整可售数量和配送时间。
开发多元化供应链
由于疫情导致的物流限制，商家需要开发多元化的供应链体系，不能把鸡蛋全放在同一个篮子里。例如，可以考虑与东南亚及其他中国周边地区的供应商合作，以分散风险。
优化物流和仓储
在疫情周期内，适当调整SKU，优化商品网站页面，提前做好流量布局准备。同时，由于物流受阻，商家需要寻找替代的物流方案，确保产品能够及时送达客户手中。
提升转化率
深挖流量的价值，提升转化率、客单价和复购率。重点在于私域流量池子的建设，通过提升老客户的忠诚度和活跃度，做好用户资产的沉淀。
灵活投入
电商的投入相对较低，适合个人或小型团队启动。通过“一件代发（无货源）”等方式，可以快速上手并开展业务。
细分市场
在疫情时期，电商商家可以通过细分人群，提供针对特定需求的产品和服务。例如，围绕母婴、健康、美妆等细分市场，提供专业化的产品推荐和服务。
管理顾客期待
由于物流和供应链的不确定性，商家需要管理顾客的期待，确保客户在收到产品后感到满意。这包括选择效果明显、功能普适、用法简单且体验舒适的产品。
通过以上策略，电商商家可以在疫情时期保持竞争力，减少疫情带来的负面影响。建议商家在实施这些策略时，保持灵活性和敏锐度，随时根据市场变化调整策略。