当客户询问电商到货时间时，客服可以采用以下几种回复方式：
一般到货时间
亲，一般发货后3-5天左右可以到货的呢，具体时间需要看物流时效的哦。
具体快递时效
一般韵达发货以后3天左右可以到货，顺丰一般两天内到货，偏远地区会延迟到货时间。EMS一般3-5天到货，偏远地区7天左右到货。
物流繁忙时的处理
非常抱歉，现在物流比较忙，您这边先不要急，我先联系一下快递公司，稍后给您回复。
发货与到货时间
亲，您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢。您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的，邮费也是外面承担。
库存与发货
亲，您咨询的这件宝贝款式很不错，它的材质也很好，而且价格也适中，是我们的热卖单品，拍下它，咱们今天就可以发货也许明天就没货了。我们库存有限哦。
催促物流
客户请你稍安勿躁，我帮你催促一下快递哦，可能是最近发货量比较大，快递站点积压了太多件，所以会导致物流比较慢一些。
无法确定到货时间
亲，您好，这个不确定哦。
结合以上几种回复方式，客服可以根据实际情况选择合适的话术回复客户，确保提供准确且及时的信息。