如果您在电商平台上补单时出现了错误，以下是一些建议的解决步骤：
立即联系卖家
尽快与卖家沟通，说明您的问题，并提供相关订单和产品信息，请求卖家帮助解决问题。
拍照取证，拍摄错误的商品数量、型号或包装等，以便在与卖家沟通时提供证据。
申请退款或退货
如果卖家无法解决问题，您可以考虑申请退款或退货。利用淘宝平台的投诉和售后服务机制来处理。
联系补单服务商
如果是通过第三方补单服务出现错误，联系该服务的客服，说明情况并请求他们协助解决问题。
填写补寄单号
让补单服务商申请补寄，并在补寄后填写正确的发货单号，以便跟踪物流信息。
与淘宝客服联系
如果以上方法都无法解决问题，您可以联系淘宝客服，说明情况并提供相关证据，请求客服介入处理。
提交申诉
如果您的补单行为被淘宝平台发现违规，可以通过淘宝体检中心提交申诉，提供相关证据来证明您的行为并非故意违规。
保留所有证据
在整个过程中，确保保留所有与补单相关的证据，包括聊天记录、发货单号、物流信息等，以便在需要时提供。
遵守平台规则
未来在进行补单时，务必遵守电商平台的规则和流程，避免再次出现类似问题。
通过以上步骤，您可以尝试解决电商补单时出现的错误。建议在未来的电商活动中，尽量选择正规渠道和可靠的服务商，以减少类似问题的发生。