如果您需要投诉电商平台的客服，可以按照以下步骤操作：
保留证据
保存与客服沟通的所有记录，包括聊天记录、邮件往来、订单信息等，这些证据将有助于支持您的投诉。
使用平台投诉渠道
登录电商平台的官方网站或应用程序，找到客服或投诉页面，按照指示填写投诉信息。通常需要提供详细的问题描述和相关证据。
联系消费者协会或监管部门
如果平台未能妥善处理您的投诉，您可以向当地的消费者协会或工商管理部门进行举报。提供详细的情况说明和相关证据，以维护您的合法权益。
拨打12315热线
您还可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，国家鼓励和支持对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
利用社交媒体和其他平台
通过微博、微信公众号、知乎等社交媒体平台曝光商家的不当行为，引起公众关注和舆论压力，从而形成监督和制约。
向电商平台举报好评返现等行为
如果商家存在好评返现等违规行为，您可以通过电商平台提供的举报渠道进行投诉，同时也可以向消费者协会或市场监管部门反映。
请确保在投诉过程中保持冷静和客观，提供准确的信息和充分的证据，以便相关机构能够有效处理您的投诉。