要投诉电商，您可以采取以下几种途径：
向电商平台投诉
登录电商平台，找到投诉入口，按照平台规定的流程提交投诉。
拨打电商平台的人工客服电话进行投诉。
向市场监管部门投诉
向店铺所在地的县级市场监督管理部门投诉，如果是平台内经营者的投诉，则由其实际经营地或者平台经营者住所地的县级市场监督管理部门处理。
向国家市场监督管理总局举报，需要提供明确的被诉方信息。
向消费者协会投诉
向当地的消费者协会投诉，请求其调解。
向行政部门申诉
向有关行政部门申诉，如市场监管局、物价局等。
通过第三方平台投诉
在中国电子商务投诉与维权公共服务平台进行投诉。
向黑猫投诉等公益性消费纠纷调解平台提交投诉。
法律途径
如果通过上述途径无法解决问题，可以考虑走法律途径，向专业律师咨询，并准备好相关证据，如合同、支付凭证、通信记录等，向法院提起诉讼。
在投诉时，请确保提供详尽、准确的信息，包括事件发生的具体时间、地点、投诉涉及的单位或个人、问题的具体情况描述，并附上相关证据照片或视频。如果已有尝试解决问题的过程和遇到的阻碍，也应详细说明。
建议您先尝试通过电商平台的投诉渠道解决问题，如果平台未能有效处理，再考虑向其他途径投诉。同时，保留好所有相关证据，以便在需要时提供证明。