如果您需要退电商培训的费用，可以按照以下步骤操作：
查看合同条款
仔细阅读您与培训机构签订的合同或协议，了解退款政策及相关条款。
与机构协商
尽快与培训机构联系，表明您希望退款的意愿，并说明原因。
尝试与培训机构就退款金额、方式等达成一致。
收集证据
如果协商无果，需要收集所有与课程相关的证据，如电子合同、付款凭证等。
投诉举报
可以通过以下途径进行投诉：
向当地的消费者权益保护机构（如消费者协会）投诉，并提供相关证据。
拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
向当地的市场监督管理部门投诉。
法律途径
如果以上步骤都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决争议，比如向法院提起诉讼或申请仲裁。
在此之前，请确保保存好所有相关的沟通记录和支付凭证，以备不时之需。
建议您在采取任何行动之前，先与培训机构进行充分沟通，了解其退款政策和流程，以便更顺利地完成退款操作。如果协商无果，再考虑通过投诉或法律途径来维护自己的权益。