当您在网购过程中遇到漏发商品的情况，可以采取以下步骤进行投诉：
与卖家沟通
首先，联系卖家，说明情况并要求补发漏发的商品。可以使用阿里旺旺等在线客服工具进行沟通，并保留聊天记录作为证据。
保留证据
确认收货时商品数量，拍照或录像留证。同时，保存订单信息、交易记录和相关沟通记录。
电商平台投诉
如果卖家不配合，可以通过电商平台（如淘宝、天猫）的投诉渠道进行投诉。提供必要的证据，如聊天记录、商品照片等。
消费者协会或有关部门
如果以上步骤无法解决问题，可以联系当地消费者协会或工商管理部门寻求帮助。
寻求法律援助
如果商家的行为侵害了您的合法权益，您还可以寻求法律援助，向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
向12315投诉
您还可以在12315的官方渠道进行投诉，填写商家的企业信息，详细描述问题经过和诉求，并上传相关证据材料。
通过以上步骤，您可以有效地处理电商漏发的问题，维护自己的合法权益。建议您在遇到类似问题时，及时保留证据并选择合适的投诉渠道，以便更快地解决问题。