处理电商售后问题可以采取以下策略：
多店铺绑定：
如果一个商家拥有多个店铺，可以使用多店铺绑定工具来统一进行退款处理、记录及分析。在多店铺绑定的系统中，可以批量操作退款单，从而提高效率。
全量售后订单同步：
确保所有店铺的售后订单能够同步展示，以便于管理和查看。如果发现退款订单数量存在差异，可以手动进行同步，确保数据的准确性。
创建售后工单：
对于没有在平台上申请售后而直接私下退款的订单，可以通过创建售后工单来统一记录和管理。系统支持自定义导入工单模板，方便记录这些特殊订单。
扫码器搜索全量订单：
当仓库收到退回商品而无法确认属于哪个店铺时，可以使用扫码器扫描商品，快速搜索全量订单，从而提高排查效率。
保持店铺独立性：
确保每个店铺都有独立的运营策略、商品线和目标客户群体，避免一个店铺的售后问题影响其他店铺。
独立管理售后：
每个店铺都应该有独立的售后团队或策略，确保售后问题能够得到及时、专业的处理。
严格区分资源和信息：
不同店铺的库存、资金、客户信息等资源应独立管理，避免共享敏感信息，以防一个店铺的问题牵连到其他店铺。
品牌隔离：
如果多个店铺使用不同的品牌或商标，应确保品牌之间的定位、形象、宣传等独立，避免一个品牌的问题影响其他品牌。
建立防关联：
在管理多个店铺时，应建立防关联措施，确保一个店铺的问题不会直接影响到其他店铺。
强化风险意识：
对于可能影响到其他店铺的风险因素，要有充分的认识和准备，制定应急预案，以便在发生问题时能够迅速、有效地应对。
注重品牌信誉：
无论运营多少个店铺，都要注重品牌信誉的建设和维护，通过提供优质的商品和服务，赢得消费者的信任和支持，降低售后问题的发生率。
建立完善的售后服务体系：
包括组建专业的售后服务团队、提供多种沟通渠道、制定完善的售后服务流程、建立知识库、设置自动回复、优先处理紧急问题、保持沟通、提供解决方案、补偿和技术支持等。
注重客户体验：
从客户的角度出发，理解客户的需求和感受，态度友善、耐心，设置24小时在线客服或安排不同时区的工作人员，及时处理物流问题，与物流公司保持密切合作，降低退货成本，建立投诉处理机制等。
通过以上策略，可以有效地处理电商售后问题，提高客户满意度，维护店铺的声誉和业绩。