电商投诉结果应该包含以下几个部分：
投诉人信息
姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。
被投诉人信息
姓名（或单位名称）、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等。
消费纠纷情况
购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写明商品的商标、牌号等详细信息。
投诉请求
明确说明投诉的具体要求，如退换货、维修原商品、支付赔偿等。
证据材料
提供相关证据，如聊天记录、付款凭证、商品照片等，以支持投诉请求。
法律条款引用
如果可能，可以引用消费者权益保护法等相关法律条款，以增强投诉的说服力。
投诉处理进展
说明投诉处理的进展情况，如商家是否已收到投诉、是否已联系协商等。
结论与建议
总结投诉结果，并提出改进建议，以便电商平台或相关部门进行后续处理和改进。
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尊敬的电商平台客服：
您好!我是贵平台的一名消费者，订单号为【订单号】，购买的商品为【商品名称】，购买时间为【下单时间】。在此，我对贵平台的服务和产品质量表示不满，并提出以下投诉和整改意见，希望得到合理的解决和处理。
一、产品质量问题
最近在贵平台购买了一款手机，但使用不到一个月出现了屏幕发白、发黑的问题，已经超出了可退换货的时间。我对此表示严重不满，并要求贵平台对此问题进行彻底调查和处理。
二、投诉请求
1. 退还购买手机的全额款项。
2. 赔偿因产品质量问题造成的其他损失。
三、证据材料
已上传手机购买记录、使用问题照片和与客服的聊天记录等证据材料，以供贵平台核实。
四、法律条款引用
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，商品存在质量问题的，消费者有权要求退换货。贵平台应依据相关法律法规，妥善处理我的投诉。
请贵平台在收到此投诉后，3-5个工作日内给予回复，并主动与我联系协商处理事宜。期待贵平台能够秉持公平、公正的原则，妥善解决此次纠纷。
此致
敬礼!
投诉人：[您的姓名]
联系方式：[您的联系电话]
日期：[填写日期]
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希望以上信息对您有所帮助。如果有更多具体需求或问题，请随时告知。