电商应收款的账务处理步骤如下：
客户下单 ：当客户在电商平台上下单并支付款项时，会计分录为：
借：其他货币资金-微信、支付宝
贷：预收账款/应收账款
发出商品：
当电商企业发出商品时，会计分录为：
借：发出商品
贷：库存商品
退货期满，确认收入：
当退货期满，电商企业确认收入时，会计分录为：
借：预收账款/应收账款
贷：主营业务收入
贷：应交税费-应交增值税-销项税额
记录销售成本：
同时，将相应的销售成本计入相应的账户，例如：
借：主营业务成本
贷：发出商品
运营费用：
将运营费用等计入相应的账户，以实现收入的净利润计算。
账目更新与核对：
确保相关凭证及账目的完整性和准确性，并及时更新账簿。进行资金归类，确认账户余额是否与实际经营情况相符。
对账工作
确定每个交易的佣金、手续费等相关信息。
核对交易记录和应收款数据的准确性。
按期统计和审核应收款的数据，确认数据准确无误。
在固定时间进行挂账或结算，确保应付款项实现及时支付。
采用第三方支付平台：
可以使用第三方支付平台进行代理，以减少平台自身对账的时间成本和人力成本。
应收账款分析：
除了账款管理，还需要考虑风险评估、市场竞争和用户需求变化等因素。电商企业应采用先进的技术工具和分析模型来管理应收账款，预测付款违约的概率，并相应调整销售策略以减少亏损。
与第三方金融机构合作：
电商企业可以与第三方金融机构合作，如支付机构和金融机构，来解决应收账款问题。这些机构可以提供应收账款财务服务，包括账款催收、融资和保险，以降低电商企业的风险。
建立规范化的流程制度：
包括明确各个岗位的责任分工、规定具体的对账周期以及设定异常情况处理机制等，以确保整个流程高效有序地运行。
使用专业软件提高效率：
利用财务管理软件，如用友畅捷通等，通过导入相关的交易记录，软件能够自动进行初步的匹配和分类，减轻人工操作的工作量。
通过以上步骤，电商企业可以更好地管理营业收入和应收款，确保财务数据的准确性和及时性，从而提高运营效率和决策质量。