电商退税条款通常包含以下几个关键要素：
协议名称及双方基本信息
明确协议名称，如“跨境电商出口退税服务协议”。
列明出口商和退税服务商的基本信息，包括公司名称、地址、联系方式等。
出口商品及服务描述
详细描述出口商品的种类、数量、规格型号等。
说明出口服务的内容，如运输方式、保险等。
出口退税服务内容
明确退税范围，包括哪些商品和服务符合退税条件。
确定退税比例，即可以申请退还的税款比例。
规定退税期限，即在什么时间内可以申请退税。
详细描述退税流程，包括需要提交的文件、审核程序等。
退税款项支付
确定付款方式，如银行转账、支票等。
规定付款时间，即退税款项将在何时支付。
明确付款金额，即实际退还的税款金额。
退税申请与审核
说明退税申请的程序，包括填写退税申请书、提交相关证明文件等。
描述审核过程，包括税务机关或退税服务商对申请材料的审核时限和结果通知。
责任与义务
明确出口商和退税服务商在退税过程中的责任和义务，如提供准确信息、按时提交文件等。
规定违约情况下的处理方式，如违约金、法律责任等。
争议解决
规定在退税过程中出现争议时的解决方式，如协商、仲裁或诉讼等。
其他条款
根据具体情况，添加其他相关条款，如保密协议、适用法律等。
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1. 协议名称及双方基本信息
1.1 协议名称：跨境电商出口退税服务协议
1.2 出口商基本信息：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
1.3 退税服务商基本信息：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
2. 出口商品及服务描述
2.1 出口商品种类及数量：__________
2.2 出口服务内容：__________
3. 出口退税服务内容
3.1 退税范围：__________
3.2 退税比例：__________
3.3 退税期限：自出口之日起__________天内申请。
3.4 退税流程：
提交退税申请书及相关证明文件。
退税服务商在收到申请后__________个工作日内完成审核。
4. 退税款项支付
4.1 付款方式：银行转账。
4.2 付款时间：审核通过后__________个工作日内支付。
4.3 付款金额：根据实际退税金额确定。
5. 退税申请与审核
5.1 退税申请书需由退税申请人填写，并加盖公司章。
5.2 审核过程中需要提交的文件包括：__________。
6. 责任与义务
6.1 出口商需确保提供的所有信息准确无误。
6.2 退税服务商需按时完成审核并支付退税款项。
7. 争议解决
7.1 争议通过协商解决，协商不成时提交__________仲裁。
8. 其他条款
8.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
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请根据具体情况和需求，调整和完善上述条款，以确保其符合实际业务需求并符合相关法律法规的要求。