蒙牛在电商领域取得了显著的成绩,并且正在不断进行创新和整合。以下是一些关键点:
电商部门成立与战略:
蒙牛是中国乳业企业中最早成立电商部门的企业之一,作为集团数字化战略的核心组成部分,电商是蒙牛近年来着力发展的重要事业。
团队与合作伙伴:
蒙牛拥有一支集合电商运营、大数据支持、自有创意延展以及线上生态圈建设的成熟数字化营销队伍。除了与阿里、京东、苏宁等主流电商平台建立深入全面的合作关系外,蒙牛还在和林格尔组建了全资子公司内蒙古数科数字营销有限公司,整合升级现有全球互联网销售业务。
销售业绩:
蒙牛在电商平台的销售业绩长期处于领军位置。例如,在2018年京东618期间,蒙牛常温乳品销售额超过1亿,夺得液态奶品类和食品饮料品类的双冠军,低温乳品销量也位列第一。此外,蒙牛在2020年“618”全网液态奶销售额领先,并在2月和3月间电商整体增长达200%。
创新与营销:
蒙牛通过大数据洞察消费者特性,实现精准营销和创新产品定制。例如,蒙牛在2018年FIFA世界杯期间,通过一系列成功的营销策略和IP资源吸纳球迷群体,实现了线上线下的有机结合和渠道新模式的突破。蒙牛还通过个性化营销体系“千人千面”,提高了购买转化率。
新零售与渠道拓展:
蒙牛在新零售领域表现突出,通过在线下增强社区团购售卖、线上加强到家业务服务、开发线上平台和微信营销多渠道等举措,引领了乳业新零售的发展。例如,蒙牛在湖北等地区市场开发了线上商城“蒙小牛到家团”,并与顺丰等物流公司合作,确保72小时内完成配送服务。
技术与数字化:
蒙牛通过运用大数据、移动互联、自动化等技术及智能终端设备,融合线上线下,并在供应链、仓储及配送三方面均拥有自己的完备体系,从而重构了人、货、场三者之间的关系。
综上所述,蒙牛在电商领域表现出色,不仅销售业绩领先,还在创新营销和渠道拓展方面取得了显著成果。通过不断的技术创新和数字化升级,蒙牛正在引领乳业新零售的发展,并有望在未来继续保持其市场领军地位。