要从事电商业务，需要遵循以下步骤：
了解电商基本概念和运营模式
电商，即电子商务，是指通过互联网进行的商业活动，包括购物、支付、物流、客户服务等多个环节。需要了解这些环节的基本流程和操作方法。
选择合适的电商平台或自建网站
根据自身业务需求选择合适的电商平台，如淘宝、京东、拼多多等，或者选择自建网站。需要考虑平台的注册流程、佣金费用、物流配送等因素。
制定营销策略
制定适合自己产品和目标客户的营销策略，包括产品定价、促销活动、广告投放等。同时，可以利用社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）等手段进行推广。
采购商品和设定价格
选择稳定可靠的货源，确保商品的质量和价格具有竞争力。同时，要设定合理的价格策略，以吸引消费者。
建立物流系统
选择合适的物流合作伙伴，确保商品能够及时、准确地送达客户手中。需要建立高效的物流管理系统，处理订单、配送和售后服务等问题。
提供客户服务
提供优质的售前、售中、售后服务，解决客户在购物过程中遇到的问题，提高客户满意度和忠诚度。可以通过在线客服、电话客服等方式提供支持。
关注数据分析
利用数据分析工具，监测店铺运营情况，包括流量、订单量、客户反馈等，以便优化运营策略，提升用户体验和实现盈利。
持续学习和调整
电商行业变化迅速，需要不断学习新知识、新技能，积累实践经验，并根据市场变化和客户需求不断调整和优化运营策略。
通过以上步骤，可以逐步建立起自己的电商业务，实现盈利和持续发展。