在武都电商进行退款退货，您可以按照以下步骤操作：
查询退货政策
在进行退款退货前，首先需要查询该商品或服务的退货政策。不同的电商或商家的退货政策可能会有所不同，建议先查看相关退货政策，以了解需要满足的条件、时间要求、退款方式等。
联系商家客服
如果您想要进行退款退货，可以尝试联系商家的客服。通过在线客服等方式，向商家表明您的需求，并提交申请。客服会为您处理退款退货事宜，并告知您相关的操作步骤。
办理退货手续
如果商家同意了您的申请，您需要办理退货手续。您需要将商品归还商家，并填写相关的退货单据。退货单据包括退货原因、订单号、联系方式等信息，以便商家查找和处理退款。
等待处理结果
一般情况下，商家会在收到退货商品后进行检查，并进行退款处理。退款时间因商家而异。一些商家会立即退款，而其他商家则需要一定的时间来处理。因此请耐心等待商家的处理结果。
确认退款
在商家完成退款操作后，您可以登录您的账户，或者查看相关的银行账单确认是否已经收到退款。如有疑问，请联系商家客服解决。
建议您在进行退款退货前，仔细阅读并了解商家的退货政策，以确保流程顺利进行。