电商处理问题的方式主要有以下几种：
投诉
向电商平台投诉：消费者可以向电商平台客服投诉，平台会介入处理。例如，拨打电商400电话进行投诉，这种方式比电子邮件和在线聊天投诉更高效。
向消费者协会投诉：消费者可以向当地消费者协会投诉，由消费者协会进行沟通调和，以促成双方调解解决纠纷。
向行政部门投诉：消费者可以向有关行政部门进行投诉，行政部门会进行调查及调解，并可能出具调解书。
退货
商品质量问题：如果收到的商品存在质量问题，消费者可以要求退货退款。卖家在收到退货后应及时处理退款事宜。
订单错误：如果买家提交错误订单，卖家应及时与买家沟通，根据实际情况进行取消订单或退货退款处理。
起诉
向法院提起诉讼：当协商、投诉和调解都无法解决问题时，消费者可以向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。
涉外诉讼：在涉及涉外电子商务纠纷时，当事人可以用书面协议选择与争议有实际联系地点的法院管辖。
仲裁
仲裁协议：当事人可以在电子商务合同中订有仲裁条款或在事后达成书面仲裁协议，选择仲裁委员会，用仲裁方式解决纠纷。
协商和解
消费者与卖家协商：消费者与卖家可以直接进行沟通，协商解决问题。
请求第三方调解：消费者可以请求消费者组织、行业协会或其他依法成立的调解组织进行调解。
在处理电商问题时，建议消费者和卖家首先尝试通过协商和投诉等和平方式解决问题，如果无法达成一致，再考虑通过法律途径解决。同时，保留好相关证据是维权的重要基础。