如果您需要投诉烨璨电商，可以考虑以下几个途径：
向相关监管部门投诉
可以去中国电子商务投诉与维权公共服务平台进行投诉，积极向相关部门反映情况，同时需要对所填报信息的真实性负责。
也可以向当地的工商部门进行投诉，根据《消费者权益保护法》，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门有责任保护消费者的合法权益，并会及时调查处理消费者的投诉。
通过消费者服务平台投诉
可以利用微博、微信、QQ、QQ空间等社交媒体平台进行投诉，或者通过黑猫消费者服务平台提交投诉，这些平台会协助消费者与商家沟通并推进投诉处理。
准备证据并联系商家
在投诉前，准备好相关证据，如订单信息、聊天记录、支付凭证等，以便在投诉过程中提供充分的证据支持。
尝试通过电话、邮件、在线客服等多种方式联系烨璨电商的客服，表达投诉诉求，要求退款、退货或作出其他合理处罚。
法律途径
如果以上途径均无法解决问题，可以考虑通过法律途径进行维权，比如向消费者协会求助或聘请律师发律师函等。
在投诉过程中，请确保所提供的信息真实有效，以便相关部门能够迅速处理您的投诉。同时，保持耐心，等待相关部门的回复和处理。