如果您需要退跨境电商培训的费用，可以按照以下步骤操作：
查看合同条款
仔细阅读您与培训机构签订的合同或协议，了解退款政策及相关条款。
与机构协商
尽快与培训机构联系，表明您希望退款的意愿，并说明原因。
尝试与培训机构就退款金额、方式等达成一致。
收集证据
收集与培训机构之间的沟通记录、合同、付款凭证等相关证据，以备后续维权之用。
寻求帮助
如果协商无果，您可以向当地的消费者权益保护机构（如消费者协会）投诉，并提供相关证据。
您也可以向教育主管部门或市场监管部门投诉，寻求官方介入。
法律途径
如果以上步骤都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决争议，比如向法院提起诉讼或申请仲裁。
在采取任何行动之前，保存好所有相关的沟通记录和支付凭证，以备不时之需。
建议
提前了解政策：在报名之前，务必详细了解培训机构的服务内容，包括售后保障措施。
理性沟通：与培训机构进行协商时，理性表达自己的需求，有时能取得较好的效果。
及时行动：遇到退款问题时，及时与培训机构沟通并收集证据，避免错过维权的最佳时机。
希望这些建议能帮助您顺利解决跨境电商培训退费的问题。