电商可以通过以下步骤来估算退货数量：
收集数据
需要获取一段时间内的总订单数和退货订单数。总订单数指的是在该时间段内发生的所有订单数量，包括已发货和已退货的订单。退货订单数指的是在该时间段内成功退货的订单数量。
计算退货率
使用公式“退货率 = （退货订单数 / 总订单数） × 100%”来计算退货率。例如，如果某电商店铺在一个月内收到1000个订单，其中有50个订单被退货，那么该月的退货率计算如下：退货率 = （50 / 1000） × 100% = 5%。
预测退货数量
根据计算出的退货率和未来的销售预测，可以估算出未来的退货数量。例如，如果预计下个月销售10000个订单，且退货率保持在5%，那么预计的退货数量为：10000 × 5% = 500个订单。
考虑其他因素
在估算退货数量时，还需要考虑其他因素，如商品类别、客户群体、销售渠道、促销活动、物流和仓储成本等，这些因素都可能影响退货率。
使用工具辅助
可以使用专业的数据分析工具或零售管理系统，通过与电商平台（如淘宝、京东等）的接口对接，实时获取各类数据并生成相应的报表，以便更准确地预测退货数量。
持续监控和调整
定期监控退货率的变化趋势，如月度或季度的退货率，以便及时调整经营策略，减少退货数量。
通过以上步骤，电商可以较为准确地估算出未来的退货数量，并据此制定相应的应对策略，提高客户满意度和运营效率。