面对电商恶意退货，卖家可以采取以下措施进行处理：
了解原因
首先尝试与买家沟通，了解其退货的具体原因。有时顾客可能因为不喜欢商品的颜色或其他原因而申请退款。在这种情况下，可以与顾客协商，看是否能够更换商品或提供其他解决方案。
同意退款
如果经过沟通，顾客仍然坚持退款，可以尝试将退款理由调整为“七天无理由”退货，以降低对店铺的影响。同时，建议卖家为每一笔订单投保运费险，以便在发生退货时能够减少损失。
使用平台工具
利用淘宝后台的“规蜜”功能，识别并处理可疑订单。如果订单被认定为恶意退款，可以通过“投诉”功能进行投诉，选择合适的投诉类型，如“不合理评价”、“异常退款”等，并提供相关证据。
拒绝不合理的退款申请
如果买家选择“买家已收到货，不退货仅退款”或“买家未收到货，全额退款”，而卖家不同意，应及时拒绝退款。若买家反复修改退款申请，卖家也需及时再次拒绝。在正常商品交易下，买家申请退款不退货，卖家有权拒绝，淘宝平台通常会支持卖家的决定。
保持冷静与理性
面对恶意退款投诉时，卖家应保持冷静，核实退款申请的真实性与合理性。若确认自身并未实施恶意退款行为，可采取积极沟通、要求提供证据、向电商平台客服反映情况等措施应对。
了解法律法规
卖家应了解《民法典》等相关法律规定，以便在必要时要求卖家停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果卖家的权益受到严重侵害，可以考虑通过法律途径解决问题。
寻求平台帮助
卖家可以向电商平台投诉，请求平台介入调查并给出公正裁决。平台会根据提供的证据和规则进行裁决，有时也会要求双方进行调解。
联系行业协会
卖家可以联系电商行业协会或参与行业自律组织的调解服务，寻求帮助和指导。这些组织通常会对会员商家提供一定的支持和服务，帮助商家维护合法权益。
通过以上措施，卖家可以更有效地应对电商恶意退货问题，保护自身的合法权益。同时，建议卖家在经营过程中保持与消费者的良好沟通，了解并遵守相关法律法规，以减少恶意退货的发生。