关于电商产品缺货的通知文案，需根据销售场景和平台规范调整。以下是综合建议及模板示例：
一、邮件通知模板（适用于正式渠道）
主题：关于[商品名称]的缺货说明
正文：
尊敬的用户，
由于[具体原因：库存不足/供应链问题等]，目前[商品名称]暂时缺货。我们正在积极协调供应商补货，但无法确定具体到货时间。1. 替代方案：可考虑购买[推荐替代产品]；
订单处理 ： 取消订单可申请全额退款（需3-5个工作日处理）；
等待补货时我们将及时通知到货信息。感谢您的理解与支持![店铺名称]团队[日期]
二、短信/即时通讯通知
模板
"抱歉，[商品名称]当前缺货，正在补货中。您可以[取消订单退款]或[关注补货通知]。感谢支持!"[店铺名称]
三、社交媒体（如朋友圈）临时公告
示例：
"热销产品[商品名称]暂时缺货，感谢您的理解!我们正在紧急补货，预计[补货时间]。关注店铺动态获取更新"
四、注意事项
时效性：
建议在缺货后24-48小时内通知用户，避免影响用户体验；
替代方案：
提供可替代商品可提升用户满意度；
退款流程：
明确退款时间（如3-5个工作日），避免用户长时间等待；
语言规范：
使用"暂时缺货"而非"断货"，保留未来补货可能。
通过以上模板和注意事项，可有效沟通缺货信息，减少用户流失。