电商退货的操作流程如下：
申请退货
消费者在电商平台上申请退货，并提供相关订单信息和退货理由。可以通过平台的退货申请页面或联系客服提交申请。
审核退货申请
卖家收到退货申请后，会进行审核。审核内容包括订单信息和退货理由，并判断是否符合退货条件。如果合理且符合退货条件，卖家会同意退货并通知买家。
退回商品
买家在收到卖家同意退货的通知后，需要将商品退回给卖家。需妥善包装商品，并选择合适的物流方式进行退货，同时确保商品完好无损，并附上退货单据。
检查商品
卖家在收到退回的商品后，会进行检查，确认商品的完好程度及是否符合退货条件。如果商品完好且符合退货条件，卖家会继续处理退货流程。如果商品有损坏或不符合退货条件，卖家可能会拒绝退货并与买家沟通解决方案。
确认退货并退款
卖家在确认商品完好且符合退货条件后，会进行退款操作，将退款金额退回到买家的原支付方式上。退款时间可能受到支付平台的影响，并视平台规定而定。
完成退货流程
退款成功后，退货流程即告完成。买家可以根据退款金额选择是否重新购买商品。
建议：
在申请退货前，建议先与卖家沟通并取得一致意见，避免因误解而造成不必要的麻烦。
退货时应确保商品包装完好，避免在退货过程中产生额外费用或责任。
及时跟踪物流信息，确保退货能够顺利进行，并在必要时及时联系客服介入处理争议。