在电商团队中，合理的岗位分工是确保团队高效运作和达成目标的关键。以下是一个典型的电商团队分工及其职责：
运营主管
职责：制定运营策略和目标，合理分配团队资源，关注市场动态和竞争对手，领导和激励团队成员。
网店客服
职责：实时在线解答客户疑问，处理客户投诉和建议，跟进客户订单，提供贴心服务。
商城管理
职责：负责商品的上下架管理，维护店铺页面，处理交易问题，保障交易安全。
电子商务经理
职责：制定和实施电商策略，了解市场趋势和竞争对手动态，具备团队管理和领导能力。
电子商务运营经理
职责：管理电商平台的运营，包括产品上架、库存管理、价格调整和订单处理等，具备数据分析能力。
电子商务平台专员
职责：管理电商平台上的产品信息，包括产品上架、商品描述、价格调整等，与商品和市场部门合作。
电子商务市场专员
职责：开展市场调研、竞争分析和用户分析，协助制定销售和市场推广策略。
客户服务专员
职责：处理客户投诉、问题解答和售后服务，提供满意的购物体验。
打包阿姨/物流人员
职责：负责电商快递打包、备货、发货等工作，确保商品安全及时送达。
美工/视觉设计
职责：负责产品拍摄、图片处理、页面设计等工作，提升店铺的视觉呈现。
仓储/仓管
职责：负责产品的存储和配送，包括打包、发货、库存管理等。
助理
职责：协助运营、视觉、客服等岗位的工作，处理日常事务性工作。
数据分析/市场推广
职责：负责平台数据的分析，市场推广活动的策划和执行，提升品牌影响力和用户关注度。
通过以上分工，电商团队可以高效协作，确保每个环节都能得到专业的处理，从而提升客户满意度和运营效率。建议根据公司规模和具体业务需求，适时调整岗位设置和职责分工，以适应市场变化和客户需求。