针对电商侵权问题，可以采取以下步骤进行处理：
了解平台政策
熟悉所在电商平台的维权政策和投诉机制，利用这些工具来维护自己的权益。例如，提交侵权投诉并要求卖家索赔。
准确定位侵权类型
明确侵权纠纷是涉及知识产权还是消费者权益保护。若是知识产权侵权，建议寻求专业律师的帮助，向电商平台提出维权申请，要求下架侵权商品或索赔赔偿；若是消费者权益保护问题，可以通过电话、在线客服或网上投诉等方式进行维权。
收集证据
确保收集并保留所有相关证据，以证明自己的权益受到侵害。第三方机构的认证也可以作为有效证据。
与平台沟通
根据侵权情节的严重程度，与电商平台沟通解决方案。例如，淘宝和拼多多等平台会对侵权商家采取关店、罚款、信用降级甚至永久封号等措施。
法律途径
如果平台处理不当或无法解决，可以考虑通过法律途径，如起诉投诉方或向法院提起侵权诉讼，要求停止侵权并赔偿损失。
积极补救
一旦确认侵权行为，应尽快停止侵权，下架相关商品链接，并与投诉方协商赔偿，以减少不良影响和赔偿规模。
防范措施
经营者应树立尊重人格权的意识，避免擅用他人形象，并在必要时依法获取授权，从源头上防止侵权。
通过以上步骤，可以有效地处理电商侵权问题，维护自身权益。同时，建议电商企业在日常运营中加强合规管理，预防侵权风险。