承包电商的计费方式主要有以下几种:
固定费用模式:
外包服务商会根据双方约定的服务内容和期限,向企业收取一定的固定费用。这种模式的优点是费用明确、易于预算,适用于企业对电商业务有明确规划和预算的情况。
按效果付费模式:
外包服务商会根据其为企业带来的实际效果来收取费用,例如按照销售额、用户增长量、转化率等指标来计费。这种模式的优点是激励外包服务商更加努力地为企业创造价值,同时也降低了企业的风险。
按咨询量收费:
依据每日或者每月的平均咨询量来核算服务费。费用与咨询量、商品类目以及产品种类相关联,不同的类目和产品,价格也会有所不同。
专人客服固定坐席:
客服只专门服务于一家网店商家,费用较高,通常每人每月的收费区间在4500 - 6000元之间,并且可以协商绩效考核相关事宜。
底薪 + 提成:
将店铺的利益直接和客服联系起来,激励客服公司及客服人员努力提升销售额。底薪通常为1500-2000元/人/月,提成是客服销售额的1-3个点之间。
一次性服务费:
在合作开始时,代运营公司会收取一笔固定的费用,适用于一些短期合作或对代运营服务需求较少的商家。
佣金比例收费:
代运营公司按照销售额的一定比例收取佣金,通常情况下,佣金比例会根据销售额的不同而有所浮动。
按任务计费:
根据企业完成的具体任务来收取费用。
按产品数量收费:
代运营公司根据商家的商品数量来确定收费标准。
广告投放费用:
代运营公司会根据广告投放的费用来收取一定的服务费用。
仓储费用:
包括仓库租赁费、库内操作费、配送费及增值服务费用等。
技术服务费用:
提供技术支持和平台维护服务的费用。
企业在选择电商外包服务时,应根据自身业务需求、预算情况及市场环境,选择最适合的计费方式,并在合同中明确约定服务范围、变更条款及费用细节,以确保双方权益。