电商假货是指 在电子商务平台上交易买卖的假冒伪劣产品。这些产品通常未经品牌方授权,仿冒正品的外观、标识、功能等特征,给消费者带来质量和服务上的问题,同时也扰乱了市场秩序,损害了正品商家的市场份额和品牌信誉。
电商假货的主要特征包括:
高不合格率:
网购产品的抽查不合格率较高。
假冒伪劣比例高:
假冒伪劣产品的比例较高。
质量安全风险高:
使用假货可能导致消费者健康和财产损失。
消费者投诉率高:
因假货问题引发的消费者投诉率较高。
为了打击电商假货,质监部门采取了多种措施,包括强化对电商的监管和加大抽检力度。此外,电商平台自身也会采取一系列措施来防范假货,如建立严格的审核机制、加强商品质量监控、处理消费者投诉等。
消费者在购买商品时,应注意以下几点以尽量避免购买到假货:
选择信誉良好的商家:
购买商品时选择有良好评价和信誉的商家。
仔细查看商品信息:
包括商品图片、描述、用户评价等,确保商品信息真实可靠。
索要并保存相关凭证:
如发票、收据等,以便在维权时提供证据。
了解退换货政策:
确保在收到商品后如有问题能够及时退换货。