个人电商投诉可以通过以下几种途径进行：
向电商平台投诉
大多数电商平台都设有专门的客服渠道或投诉通道，供消费者在遇到问题时使用。消费者可以详细描述投诉的内容和原因，并附上相关证据。
向12315平台投诉
消费者可以通过12315微信小程序或拨打12315消费者投诉举报电话进行投诉。在12315平台上，消费者需要填写投诉内容，包括商品/服务名称、订单号、消费金额、争议发生时间等信息，并上传相关证据，如产品实拍、订单截图等。
向当地工商部门投诉
消费者可以向当地的工商部门投诉，提供相关证据，如购物凭证、聊天记录、发票等。工商部门会根据调查结果采取相应的处理措施。
向消费者协会投诉
消费者还可以向消费者协会投诉，寻求法律咨询和调解服务。消费者协会会根据投诉情况进行调查，并协助消费者解决问题。
向第三方监管机构投诉
如果电商平台和商品制造厂家或配送服务商都无法解决问题，消费者可以向第三方监管机构进行投诉，如国家市场监督管理总局等。
向公安机关报案
如果涉及诈骗等违法行为，消费者还可以向公安机关报案。
在投诉过程中，建议消费者准备好相关证据，如购物凭证、聊天记录、发票、交易记录等，以便在投诉时能够提供充分的支持。同时，消费者应保持礼貌，按照平台或部门的指引进行投诉，以便更快地解决问题。