电商融合的操作可以通过以下几个步骤来实现：
线上线下融合营销
线上引流线下体验：利用线上广告投放、社交媒体推广等方式吸引消费者到线下实体店体验商品，并通过线上平台提供线下店铺的详细信息，如地址、营业时间、店内活动等，方便消费者前往。
线下引导线上消费：在实体店内设置线上购物的引导标识，如二维码扫描，让消费者可以轻松进入线上商城购买商品或享受优惠活动。同时，销售人员可以引导消费者关注品牌的线上账号，获取更多信息和优惠。
线上线下同价策略：消除线上线下价格差异，让消费者无论在线上还是线下购物都能享受相同的价格，提高品牌信任度，避免价格因素导致消费者只选择线上或线下渠道。
数据共享与个性化营销：通过线上线下数据共享，全面了解消费者的购物习惯和偏好，进行个性化营销，例如根据消费者的浏览历史推荐相关商品。
提升购物体验的关键要素
便捷性：无论是线上还是线下，购物流程都应尽可能简单便捷。
场景化营销：根据不同节日、季节等因素，营造出独特的购物场景，在线上通过网页设计体现，在线下通过店铺装饰实现。
数据互通与体验升级
数据互通：通过大数据、云计算等技术，实现线上线下数据的无缝对接，为消费者提供更加个性化的服务。
体验升级：实体店不仅是销售场所，还集体验、服务、娱乐于一体，线上电商也通过虚拟现实等技术提升购物体验。
渠道共享与服务一体化
渠道共享：线上线下渠道相互补充、相互引流，例如线上下单、线下提货或体验，以及线下体验、线上购买。
服务一体化：无论线上还是线下，消费者都能享受到一致的服务标准和质量，实现无缝切换。
社交电商与直播电商的融合
社交电商：利用社交媒体平台，通过用户之间的分享、推荐和口碑传播来促成交易，核心在于利用社交关系网络的信任和影响力。
直播电商：通过实时视频直播展示商品特点、使用方法和效果，增强消费者的购买决策信心，并打通渠道和资源共享，引入直播功能让分享更生动。
供应链、物流和支付的整合
供应链整合：通过大数据和人工智能技术，实时监测供应链各环节，及时调整生产和配送策略，确保产品质量和供应速度。
物流整合：电商平台参与物流全过程，从规划、仓储管理到配送服务，提高物流效率，降低成本，并提供个性化配送服务。
支付整合：电商平台参与支付全过程，从决策、安全到结算，提高支付安全性，降低风险，并提供便捷支付服务。
通过以上策略和步骤，可以实现电商与实体店的有效融合，提升消费者的购物体验和满意度，最终实现业务互补和共赢。