电商公司的收费模式可以多样化，具体收费情况取决于服务内容、公司规模、运营模式等多种因素。以下是几种常见的收费方式：
固定服务费
有些电商代运营公司会按照固定的金额收取服务费用，无论销售额如何，费用都保持不变。这种方式对商家来说相对稳定，可以提前预算运营成本。
纯佣金模式
纯佣金模式是按照销售额的一定比例收取佣金，例如3%或5%等。这种模式不需要前期支付服务费，但需要仔细甄别，因为可能存在一些潜在的风险。
混合收费模式
混合收费模式结合了固定服务费用和销售额提成。既收取固定服务费用用于支付代运营公司工作人员的基础薪资，又按照销售额的一定比例收取佣金，以此激励相关工作人员提升店铺成交额。
按服务人数收费
电商客服托管的收费方式之一是按照服务人数收费，以月为单位，根据服务人数和时间来计算费用。服务人数越多，服务时间越长，费用就越高。
按项目收费
根据具体项目的需求和难度来定价，例如大型电商活动或促销活动的额外客服支持。
按日咨询量收费
按照日平均咨询量来计算服务费，月初查看店铺上月的日平均咨询量数据得出相应的阶梯计费额。这种方式性价比高，适合小型店铺和发展型店铺。
临时客服收费
按天收费，主要针对大促活动、节假日等突发状况需大量客服的情况。价格一般为200元/人/天，节假日期间费用会相应提高。
拼席客服托管模式
每月的费用在几百到几千元不等，价格除了跟咨询量有关，还跟类目、产品种类有关。这种收费模式适合短期合作或项目制合作。
平台费用和推广费用
代运营公司为使用天猫、淘宝、京东等电商平台所支付的费用，包括平台的服务费、保证金等。此外，还包括为提升店铺曝光率和销量所投入的广告投放费用、营销活动费用等。
附加费用
可能包括店铺设计、摄影、视频制作等额外服务所产生的费用。
在选择电商代运营公司时，商家应详细了解各收费模式的具体内容，并根据自身需求和预算进行选择。同时，也要注意合同中关于费用支付、退款政策、服务内容、违约责任等条款的明确约定，以保障自身权益。