电商的工作可以分为多个岗位和流程，每个岗位和流程都有其特定的职责和要求。以下是电商工作的主要内容：
电商运营
店铺日常管理：包括商品上架下架、页面优化、活动策划等。
数据分析：关注店铺流量、转化率等数据，及时调整策略。
营销推广：策划促销活动，利用广告工具提高曝光率，拓展推广渠道。
客户服务：与客服沟通，处理售后问题，提升客户满意度。
电商客服
客户咨询：耐心回答客户问题，提供购买建议。
售后服务：处理退换货、退款等问题，确保客户满意。
电商美工
页面设计：设计店铺页面，包括首页、产品展示页等，确保风格统一且吸引人。
图片处理：制作高质量的产品图片，提升产品吸引力。
电商供应链
进货管理：控制商品品质、价格、数量，确保库存合理。
库存管理：整理库存数据，及时补货和发货。
电商营销
活动策划：结合促销节点策划活动，如满减、折扣等。
广告投放：利用电商平台内广告工具提高曝光率，拓展站外推广渠道。
电商物流
订单管理：处理客户订单，包括下单、发货、退换货等。
物流配送：与物流合作伙伴合作，确保商品及时送达。
电商数据分析
数据收集：收集店铺运营数据，如流量、转化率等。
数据分析：评估营销活动效果，发现运营问题，调整运营策略。
电商团队管理
团队协调：协调运营、客服、美工等团队的日常工作，确保项目顺利进行。
每个岗位都有其独特的职责和要求，电商公司根据自身发展的程度和需求，可能会设置更多的细分岗位。建议新手在做电商时，可以优先选择自己熟悉的行业和产品，制定合理的发展策略，并通过数据分析不断优化运营和提升客户满意度。