电商企业清账的步骤如下：
了解企业规章制度
熟悉企业的财务制度、业务流程和内部管控制度，为清理乱账打下基础。
清理会计档案
整理和收集财务资料，如采购合同、销售合同、银行对账单、往来对账单等。
分析乱账原因
判断乱账是由于内部管理混乱、制度不健全还是人员岗位配备不足等原因造成的，并向上级领导汇报。
货币资金盘点与核对
盘点库存现金，核查银行存款及其他货币资金账户，确保资金准确入账。
往来款项核对
根据采购合同和出入库明细，与采购人员核实对账单，确保与供应商的对账一致。
固定资产盘点
盘点固定资产，制作固定资产卡片，并与购买发票、合同及明细账进行核对。
入账平台费用
记录并核对平台保证金、会员费、进场费、广告费用等，确保费用准确入账。
采购业务账务处理
记录商品购入、运费和保险、仓储费用等，并进行成本核算。
销售商品账务处理
确认销售收入，结转销售成本，并处理相关的税务事项。
自动化工具应用
利用自动化工具如自动对账功能，提高账务处理效率和准确性。
合理设置会计科目
根据商品类别和服务项目归类会计科目，便于后期成本核算和利润分析。
财务报表编制
编制资产负债表、损益表、现金流量表等财务报表，反映企业经营状况。
其他账务处理
确认应收账款和应付账款，进行折旧与费用分摊等。
通过以上步骤，电商企业可以系统地完成清账工作，确保财务数据的准确性和合规性。建议电商企业在清账过程中，注重细节，及时与相关部门沟通，确保每一步都准确无误。