从零开始学习电商，可以遵循以下步骤来快速上手：
了解电商基础知识
阅读相关书籍、网络文章，了解电商的基本概念、发展历程和商业模式。
学习电商行业的相关术语和常见名词。
进行市场调研
确定目标客户，了解他们的需求和偏好。
分析竞争对手的产品、定价和营销策略，发掘自己的优势与劣势。
选择合适的电商平台
研究各种电商平台，如淘宝、京东、拼多多等，选择适合自己的平台。
注册并了解平台的基本操作，熟悉商家后台的功能和设置。
学习电商运营
学习产品上架、订单处理、售后服务等基本操作。
了解电商平台的规则和政策，确保自己的操作符合平台要求。
培养商品筛选能力
学会分析市场趋势，选择热门商品。
了解产品的采购、库存管理等基本流程。
学习电商推广
了解电商推广的方式，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广、广告投放等。
学习写作和编辑技巧，制作吸引人的商品描述和页面内容。
建立客户服务体系
学习建立良好的客户服务体系，处理客户咨询、投诉和售后问题。
提高沟通和解决问题的能力。
关注行业动态
订阅电商行业的资讯，关注行业动态和趋势。
加入电商社群，与行业内的从业者交流经验。
学习数据分析
学习使用数据分析工具，了解销售数据、用户行为等信息。
根据数据分析结果调整经营策略，优化产品和服务。
参加培训课程
参加电商培训课程，学习专业知识和技能。
在线学习平台如慕课网、Coursera等提供了许多与电商相关的课程。
实践操作
尝试在平台上开设小规模的店铺，进行实际操作和经验积累。
通过实际操作，了解每个细节的坑在哪，不断摸索和优化。
建议
找靠谱的人或公司学习：如果可能，找一个有经验的电商从业者或公司进行系统学习，这样可以更高效地掌握电商运营的核心知识和技能。
多维度了解课程内容：在选择培训课程或导师时，要深入了解课程内容、公司信息、个人经历和收入状况，确保他们能提供高质量的学习资源和经验。
实践是最好的老师：通过实际操作和不断尝试，可以更好地理解和掌握电商运营的各个环节，积累宝贵的经验。
通过以上步骤，你可以快速掌握电商运营的基本知识和技能，为未来的电商事业打下坚实的基础。