选择湖南电商外贸软件时，可以考虑以下几个关键因素：
功能全面性：
软件应包含订单管理、发货跟踪、财务管理、产品管理和客户管理等基本功能，并具备灵活的定制性，可以根据企业的具体需求进行定制开发。
用户友好性：
软件的操作界面应简洁明了，功能布局合理，以便用户能够快速上手并高效使用，特别是对于没有技术背景的用户来说尤为重要。
数据安全可靠性：
外贸涉及的数据往往非常敏感和重要，因此软件应具备高级的数据加密和数据备份功能，确保数据的安全，并提供完善的技术支持和售后服务。
成熟性和稳定性：
考察软件公司的实力，包括公司规模、产品上市时间、客服数量、研发团队等，以及在实际使用中的稳定性和可靠性。
成本效益：
软件的价格应与功能相匹配，不宜选择过于便宜的产品，以免性能和功能无法得到保障，同时也要考虑软件的可扩展性和升级成本。
技术实力及售后服务：
选择有丰富行业积累和技术实力的软件公司，确保软件的持续更新和问题的及时解决。
企业实际需求匹配：
根据企业的业务流程和特点选择合适的软件，避免盲目上系统或听信业务员的一面之词。
试用体验：
在决定购买前，应试用软件，确保其功能符合预期，操作便捷，不会给业务员增加额外负担。
综合以上因素，以下是一些推荐的外贸软件：
阿里巴巴国际站：中国最大的B2B电商平台，提供丰富的产品信息和采购商资源，适合湖南外贸企业。
马可波罗网：专注于工业品和原材料领域的B2B平台，适合特定行业的外贸企业。
Global Sources：香港的B2B平台，拥有庞大的全球采购商数据库，适合寻找海外市场的企业。
TradeKey：全球性的B2B市场，提供丰富的产品类别和采购商资源，适合拓展海外市场的企业。
TradeGecko：功能强大的外贸软件，提供全面的订单管理、产品管理等，并与各大电商平台整合，用户界面友好，适合中小型外贸企业。
Alibaba.com：全球领先的B2B电子商务平台，提供海量产品信息和供应商资源，具备强大的外贸管理工具，但使用该软件需要在该平台上进行交易。
建议根据企业的具体需求和预算，选择最适合自己的外贸软件，并确保软件能够满足企业的长期发展需求。