浙江的电商共享单车服务整体上是 积极发展的,以下是一些关键点:
服务质量提升
2022年第二季度,宁波市的共享单车服务质量总体水平有所上升,全部品牌的单车(包括哈啰、小遛、易行保、享遛)服务质量评价得分都在80分以上,环比提升了6%。其中,哈啰和小遛的得分尤为明显,环比提升了10.5%。
智能管理技术
企业在车辆运力调度和租还中开发了一系列智能管理技术。例如,电单车智能头盔要求先借头盔才能启动骑行功能,保障用车人安全;90°停车技术要求车辆必须垂直摆放才能归还,“电子围栏”通过高精度定位限制还车区域,减少乱停乱放,所有品牌单车的规范停放率保持在99%以上。
安全保障
头盔配置率不断提升,配置率最高的小遛为99.3%,其次为哈啰98.4%,享遛90.4%,易行保86%。与去年同期相比,占市场主体地位的哈啰和小遛头盔配置率分别增加了18%。
运营保障
企业在现场运维方面的人力资源投入和技术保障持续加强,单车企业对现场问题的处置反应时间缩短,现场反应能力持续提升。
监管平台
-宁波市将继续完善当前市级共享单车监管平台,将更多交通、公安、城管执法的数据接入平台,为全方位监督、考核、评价和引导企业规范运营提供支撑,将共享单车监管平台打造为促进交通数字经济发展的示范平台。
综上所述,浙江的电商共享单车服务在服务质量、智能管理、安全保障和运营保障等方面都有显著的提升,并且政府也在积极推动监管平台的建设,以促进共享单车行业的健康发展。这些因素共同作用下,浙江的共享单车服务整体上是积极向好的。